Công ty chúng tôi luôn nỗ lực mong muốn đem tới quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm và sử dụng sản phẩm phụ kiện inox 304 phòng tắm, phụ kiện inox 304 nhà bếp.
1- Quý khách hàng đặt hàng, mua hàng trực tiếp từ showroom của công ty, nếu khi đem sản phẩm về cảm thấy không ưng ý, hoặc ko có nhu cầu lắp đặt sử dụng sản phẩm nữa -> quý khách có thể đem tới showroom trả lại sản phẩm và nhân viên công ty sẽ trả lại 100% tiền giá trị của sản phẩm mà quý khách đã mua hàng. Trường hợp quý khách không có thời gian đem tới trả hàng, quý khách có thể đặt shipper giao hàng tới (phí ship quý khách hàng thanh toán, công ty chỉ thanh toán phần giá trị sản phẩm).
– Trường hợp quý khách mong muốn đổi sang sản phẩm khác tương đương hoặc cao – thấp tiền hơn, bên công ty sẽ tính toán và bù trừ đổi sang như những đơn hàng mới. (Không áp dụng giảm trừ bất kỳ khoản phí phát sinh nào vào sản phẩm đổi trả)
(Lưu ý: thời gian áp dụng hoàn trả lại sản phẩm là 03 Ngày và sản phẩm chưa được lắp đặt, còn nguyên vẹn bao bì carton, ko bị rách, ẩm ướt, bám bụi bẩn công trình sơn nước, xi măng…)
2- Quý khách hàng đặt hàng, mua hàng qua website: www.Torohome.vn của công ty, nếu khi nhận được sản phẩm đúng mẫu mã, model, chất lượng nhưng quý khách cảm thấy không ưng ý, hoặc ko có nhu cầu lắp đặt sử dụng sản phẩm nữa -> quý khách có thể đem trực tiếp tới showroom hoàn trả lại sản phẩm và nhân viên công ty sẽ hoàn trả lại 100% tiền giá trị của sản phẩm. Hoặc quý khách có thể đặt shipper giao hàng tới (phí ship quý khách hàng thanh toán, công ty chỉ thanh toán phần giá trị sản phẩm).
Trường hợp quý khách hàng ở xa, các tỉnh thành phố (ngoài Tp.HCM) thì quý khách cũng có thể gửi hàng thông qua các đơn vị bưu cục giao hàng (J&T Express, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm…), hoặc gửi Nhà xe (Chành xe) (Lưu ý: công ty Toro Home chỉ nhận giao hàng tại showroom) – Mọi chi phí vận chuyển hoàn trả hàng, bên người gửi thanh toán, bên công ty chỉ thanh toán 100% tiền giá trị của sản phẩm gửi hoàn trả.
– Trường hợp quý khách mong muốn đổi sang sản phẩm khác tương đương hoặc cao – thấp tiền hơn, bên công ty sẽ tính toán và bù trừ đổi sang như những đơn hàng mới. (Không áp dụng giảm trừ bất kỳ khoản phí phát sinh nào vào sản phẩm đổi trả). Phí vận chuyển giao hàng về tới quý khách lần 2 thì quý khách hàng hàng thanh toán.
(Lưu ý: thời gian áp dụng hoàn trả lại sản phẩm là 03 Ngày – (tính theo ngày các bưu cục nhận hàng hoặc Nhà xe nhận hàng) và sản phẩm chưa được lắp đặt, còn nguyên vẹn bao bì carton, ko bị rách, ẩm ướt, bám bụi bẩn công trình sơn nước, xi măng…)
3- Quý khách đặt hàng, mua hàng thông qua các sàn Thương mại điện tử (TMĐT) Shopee, Lazada… vui lòng áp dụng theo các hình thức hoàn trả hàng và chính sách hoàn tiền của các sàn TMĐT.
Công ty chúng tôi xin cảm ơn quý khách hàng gần xa đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của công ty chúng tôi
Mọi ý kiến góp ý, quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 037.9966.122 (Toro Home)
Kính chúc quý khách hàng và gia đình Sức khỏe, may mắn, thành công, tài lộc hữu hảo !
